Reklamacja zawyżonej opłaty na autostradzie Chorwackiej |
Autor |
Wiadomość |
LukF
Kombatant
Twój sprzęt: CARTHAGO MALIBU I 440 QB
Pomógł: 11 razy Dołączył: 31 Sty 2017 Piwa: 446/330 Skąd: Rybnik
|
Wysłany: 2018-05-22, 19:33 Reklamacja zawyżonej opłaty na autostradzie Chorwackiej
|
|
|
Więc tak. Wracając z Rovinja po tegorocznej majówce, postanowiłem jechać w stronę Słoweńskiej granicy autostradą. Odcinek Kanfanar-Umag. Zgodnie z cennikiem powinienem za półintegrę do 3.5 tony zapłacić 48 kun. To jest kategoria II. A na bramce w Umag (brak obsługi, tylko maszyny do samoobsługi) wyskoczyło 88 KN tak jak za samochód powyżej 3.5 tony czyli kategoria III. Mam cennik na zdjeciu i paragon. Co dalej? Myślę o wysłaniu mailem reklamacji z prośbą o zwrot . Nie chodzi o te 40 KN bo to 24 PLN , ale o zasadę. Ktoś miał taką sytuację? Jakieś sugestie, podpowiedzi, rady, gdzie wysłać maila itp???
Ps.
Rok temu w cywilizowanym kraju (Austria) poprzez reklamację zmniejszyłam koszt mandatu z fotoradaru o około 20E.
Czekam na komentarze |
|
|
|
|
duende
zaawansowany
Pomógł: 4 razy Dołączył: 01 Gru 2016 Piwa: 48/62 Skąd: ..
|
Wysłany: 2018-05-23, 09:21 Re: Reklamacja zawyżonej opłaty na autostradzie Chorwackiej
|
|
|
LukF napisał/a: | Automat na bramce liczy kampera jak ciężarówkę |
A może przy automacie mają wagę, ile ważył kamperek w realu nie w papierach?
Jakąś konkretną informację powinieneś uzyskać pod adresem:
http://hac.hr/hr/kontakti
Odnosi s javnošću (Public Relations)
tel: +385 1 4694 614 i +385 1 4697 352
e-mail: odnosisjavnoscu@hac.hr |
|
|
|
|
LukF
Kombatant
Twój sprzęt: CARTHAGO MALIBU I 440 QB
Pomógł: 11 razy Dołączył: 31 Sty 2017 Piwa: 446/330 Skąd: Rybnik
|
Wysłany: 2018-05-23, 09:31
|
|
|
Wagę mają przy bramce? To znaczy przy wszystkich bramkach na każdej autostradzie musiały by być wagi... Nie wierzę w to. To nie realne, za dużo kasy i zawracanie głowy
Myślę, że obraz z kamery i program komputerowy ustawiony na grupy samochodow.
Co o tym myślicie??? |
|
|
|
|
martini44
Kombatant
Pomógł: 11 razy Dołączył: 08 Paź 2010 Piwa: 72/171 Skąd: Mysłowice
|
Wysłany: 2018-05-23, 09:49
|
|
|
a może nie na ten guzik nacisnąłeś (górny) plus pomiar wysokości i zaliczyło do ciężarówki ?? |
_________________ możesz ufać i liczyć na innych ale przede wszystkim ufaj i licz na siebie |
|
|
|
|
duende
zaawansowany
Pomógł: 4 razy Dołączył: 01 Gru 2016 Piwa: 48/62 Skąd: ..
|
Wysłany: 2018-05-23, 10:13
|
|
|
LukF napisał/a: |
Myślę, że obraz z kamery i program komputerowy ustawiony na grupy samochodów.
|
Pewnie masz rację, znalazłem coś takiego: Inteligentny System Kompleksowej Identyfikacji Pojazdów:
POBRANIE OBRAZU POJAZDU, ANALIZA OBRAZU, PRZEKAZANIE DANYCH, WERYFIKACJA DANYCH, PRZEKAZYWANIE DANYCH i w dodatku jest wzmianka o "samouczącym się algorytmie" |
|
|
|
|
LukF
Kombatant
Twój sprzęt: CARTHAGO MALIBU I 440 QB
Pomógł: 11 razy Dołączył: 31 Sty 2017 Piwa: 446/330 Skąd: Rybnik
|
Wysłany: 2018-05-23, 10:14
|
|
|
Nacisnąłem dolny guzik...jak mnie pamięć nie zawodzi.
A pomiar wysokości to masz rację. Mam 2.9m czyli dla automatu to nie osobówka. Ale to nie dowodzi, że mam ponad 3.5 tony ....
Co myślicie dalej??? |
|
|
|
|
zbyszekwoj
Kombatant
Twój sprzęt: Rapido 707F
Pomógł: 5 razy Dołączył: 24 Kwi 2013 Piwa: 330/221 Skąd: Lublin
|
Wysłany: 2018-05-23, 10:39
|
|
|
Tak samo miałem we Francji. Automat zmierzył wysokosć 3m +antena i wyszło jak za tira. |
|
|
|
|
Tamtam
zaawansowany
Twój sprzęt: Rimor Brig Super 628
Pomógł: 2 razy Dołączył: 11 Lut 2015 Piwa: 20/5 Skąd: Kraków
|
Wysłany: 2018-05-23, 13:36 Re: Reklamacja zawyżonej opłaty na autostradzie Chorwackiej
|
|
|
LukF napisał/a: | Więc tak. Wracając z Rovinja po tegorocznej majówce, postanowiłem jechać w stronę Słoweńskiej granicy autostradą. Odcinek Kanfanar-Umag. Zgodnie z cennikiem powinienem za półintegrę do 3.5 tony zapłacić 48 kun. To jest kategoria II. A na bramce w Umag (brak obsługi, tylko maszyny do samoobsługi) wyskoczyło 88 KN tak jak za samochód powyżej 3.5 tony czyli kategoria III. Mam cennik na zdjeciu i paragon. Co dalej? Myślę o wysłaniu mailem reklamacji z prośbą o zwrot . Nie chodzi o te 40 KN bo to 24 PLN , ale o zasadę. Ktoś miał taką sytuację? Jakieś sugestie, podpowiedzi, rady, gdzie wysłać maila itp???
Ps.
Rok temu w cywilizowanym kraju (Austria) poprzez reklamację zmniejszyłam koszt mandatu z fotoradaru o około 20E.
Czekam na komentarze |
Miałem ten sam problem, na tej samej bramce.
Jak widać to się tam zdarza. Zaliczyłem to w koszty wyjazdu, ale od tego czasu staram się omijać tą autostradę.
Pozdrawiam |
|
|
|
|
LukF
Kombatant
Twój sprzęt: CARTHAGO MALIBU I 440 QB
Pomógł: 11 razy Dołączył: 31 Sty 2017 Piwa: 446/330 Skąd: Rybnik
|
Wysłany: 2018-05-23, 15:30
|
|
|
Treść maila z reklamacją już skleciłem, teraz czekam aż mój kolega profesjonalnie przetłumaczy na angielski. I zobaczymy co uzyskamy ? |
|
|
|
|
Socale
Kombatant
Twój sprzęt: W szwagrowej stoi stodole.
Nazwa załogi: Sokale
Pomógł: 72 razy Dołączył: 07 Sty 2012 Piwa: 524/637 Skąd: Gubin
|
Wysłany: 2018-05-23, 21:00
|
|
|
A czy to nie jest tak, że najpierw na wyświetlaczu widzisz kategorię i opłatę a potem zatwierdzasz poprawność guzikiem?
Jeśli tak to guzik wskórasz. |
_________________ Staram się pisać poprawnie i zrozumiale.
Do zobaczenia Wojtek i Ewa / Sokale
|
|
|
|
|
LukF
Kombatant
Twój sprzęt: CARTHAGO MALIBU I 440 QB
Pomógł: 11 razy Dołączył: 31 Sty 2017 Piwa: 446/330 Skąd: Rybnik
|
Wysłany: 2018-05-23, 21:12
|
|
|
Nie jest tak. Wkładasz bilet, wyświetla się kategoria z ceną i wkładasz kartę płatniczą. Wyskakuje paragon i szlaban się podnosi. Koniec. Z maszyną nie pogadasz i nic nie zatwierdzasz, nawet PINu nie podajesz do karty !!! Zgroza |
|
|
|
|
Socale
Kombatant
Twój sprzęt: W szwagrowej stoi stodole.
Nazwa załogi: Sokale
Pomógł: 72 razy Dołączył: 07 Sty 2012 Piwa: 524/637 Skąd: Gubin
|
Wysłany: 2018-05-23, 21:20
|
|
|
LukF napisał/a: | Nie jest tak. Wkładasz bilet, wyświetla się kategoria z ceną i wkładasz kartę
... |
I wystarczy. Nie włożyłbym karty, zawsze jest jakieś żywe SOS na bramkach.
Przycisk HELP, SOS ect. |
_________________ Staram się pisać poprawnie i zrozumiale.
Do zobaczenia Wojtek i Ewa / Sokale
|
|
|
|
|
|
LukF
Kombatant
Twój sprzęt: CARTHAGO MALIBU I 440 QB
Pomógł: 11 razy Dołączył: 31 Sty 2017 Piwa: 446/330 Skąd: Rybnik
|
Wysłany: 2018-05-23, 21:24
|
|
|
Jest przycisk. I czekasz do zasranego nigdy A z Tobą kolejką za Tobą. Fajna perspektywa, nie? |
|
|
|
|
Socale
Kombatant
Twój sprzęt: W szwagrowej stoi stodole.
Nazwa załogi: Sokale
Pomógł: 72 razy Dołączył: 07 Sty 2012 Piwa: 524/637 Skąd: Gubin
|
Wysłany: 2018-05-23, 21:35
|
|
|
A co to Cię... Awaria. Błąd bezdusznej maszyny.
No chyba że Twój czas również sobie ceniłeś i świadomie wziąłeś sprawę do wyjaśnienia.
Sam jestem ciekaw co Ci odpiszą jeśli w ogóle. |
_________________ Staram się pisać poprawnie i zrozumiale.
Do zobaczenia Wojtek i Ewa / Sokale
|
|
|
|
|
Bim
Kombatant Jacek
Twój sprzęt: Peugeot Adriatik 2,5D 1991 rok
Pomógł: 10 razy Dołączył: 21 Lip 2007 Piwa: 124/89 Skąd: Sandomierz
|
Wysłany: 2018-05-23, 21:37
|
|
|
LukF napisał/a: | Jest przycisk. I czekasz do zasranego nigdy A z Tobą kolejką za Tobą. Fajna perspektywa, nie? |
Nie dramatyzuj rozumiem presje autostrady napewno przyjedzie chopek co ci pomoże się uporać z problemem jak będziesz miał problemy z dogadaniem to odstawią na bok i przyjedzie ktoś kto ci albo dowali za utrudnianie ruchu albo .... |
_________________
|
|
|
|
|
|
|