[toscaner]

Dzwoniłem do firmy w sprawie regulatora, który jest na gwarancji, ale nikt nie odbiera tam chyba telefonów. Albo miałem pecha.

Numery tel na które próbowałem się dodzwonić to:
29 764 56 28
0 801 00 30 26
796 20 17 20

Zna ktoś jakiś inny, pod którym można się skontaktować?
Wiem, można mailem, ale chciałem porozmawiać z człowiekiem.

Więcej o problemie z regulatorem Tracer w moim temacie:
http://www.camperteam.pl/...p=629868#629868

[toscaner]

Niestety nadal:
"Przepraszamy, wybrany numer w tej chwili nie odpowiada"

[Rowerek]

ten pierwszy jest dobry wczoraj zamawiałem zestaw tel 29 7645628

[bwie]

http://www.modernhome.pl/contact-pol.html
Jak chcesz pogadać a telefonów nie odbierają to są podane namiary na skype
Skype: Obsługa zamówień
Skype: Obsługa zamówień
Skype: Pomoc techniczna

BTW ten adres w Ostrołęce ul. 11 listopada 5A mieści kilka firm, zadzwoń do którejś z nich i spytaj czy ten sklep jeszcze istnieje

https://www.google.pl/#q=...%82%C4%99ka+tel

Budynek nie wygląda na taki żeby sąsiedzi nie zauważyli likwidacji sklepu

https://www.google.pl/map...!8i6656!6m1!1e1

Pozdr.

ps. Tu jeszcze jakiś namiar

Modern HST M.P.Prytulak Sp.j.
ul. 11 Listopada 5a
07-410 Ostrołęka
woj. mazowieckie
tel. (29) 764 56 28
tel. (29) 760 02 33

[Rowerek]

firma istnieje pod tym samym adresem

[toscaner]

No to będę jeszcze dzwonił jutro, bo dziś w Polsce już po 18-ej.
Dzięki za info z telefonem
Skype nie mam od dawna. Tylko Whatsup i Hangouts. Oni tego chyba nie mają

[Bronek]

Ja jak u nich kupowałem, to mailowo kontakt był bardzo dobry, na wszelkie pytania odpowiedzieli oraz udzielili i rad itp.

[toscaner]

Jutro się muszę do nich dobić, bo pewnie i tak wszystko z wysyłaniem w obie strony zajmie z miesiąc. Akurat będzie na marzec, gdy słoneczko zacznie lepiej ładować.
Jeszcze tylko dokupić ze 140W coby było 400W na dachu i można albo rybki albo akwarium

[Mateusz_mh]

Cześć toscaner, możesz się kontaktować bezpośrednio do mnie na 531-449-702, a najlepiej napisz do nas mail na sale@modernhome.pl
ps. dalej istniejemy

[marek s]

Kupowałem tam 2 razy solary i z kontaktem nie było problemu raczej bardzo konkretna obsługa no chyba że coś za działało na nie korzyść

[MAWI]

Tez ma to ustrojstwo ,ale przez niedbalstwo od jekigoś czasu nie używam

[toscaner]

Udało mi się dodzwonić
I już wszystko ustalone. Teraz czekam na zamówiony tani regulator PWM z Ebay, podmieniam na czas wysyłki do Polski, coby mieć tymczasowo jakikolwiek regulator i czekam.

[toscaner]

Perypetii z Modernhome ciąg dalszy.

Jako, że kupiłem drugi regulator, to mogłem uszkodzony (padł końcem zeszłego roku) odesłać do Polski i odesłałem do Grzegorza. Do niego wcześniej wysłałem wyświetlacz myśląc, że to jego wina. Czyli wszystko do wymiany pójdzie razem.
Odesłałem w kwietniu. Końcem lipca Grzesiek miał być w Szkocji, więc idealnie gdyby zabrał mi nowy zestaw regulator + wyświetlacz.
Niestety w firmie nie mieli na stanie, bo trzeba czekać 3 tyg.
To rozmowa z czerwca. Czyli zwrot pieniędzy na podane konto. Taką propozycję otrzymałem od MH.
Ja konta polskiego nie mam, więc poprosiłem Grzegorza i zapytałem czy mogą pieniądze odesłać na jego. OK.
26 czerwca podałem wszystkie dane w mailu wysłanym do Modernhome i nadal cisza. Kilkukrotne dzwonienie i też za każdym razem "sprawdzę". To nie jest tak, że mogę sobie dzwonić codziennie. Muszę być w zasięgu. I skoro z kimś coś ustalam, tym bardziej jeśli sam proponuje, to zakładam, że rozmawiam z dorosłymi ludźmi, którzy robią tak jak mówią.
Czyli jak dotąd ani regulatora, ani pieniędzy.
Dziś Grzegorz zadzwonił już w moim imieniu, bo mu działa polski numer, a mi nie.
Znów usłyszał "sprawdzę"

Zobaczymy...

[toscaner]

Trochę to trwało, ale finalnie temat zakończony. Kasa odesłana.
Czyli gdyby nie czas, to pozytywnie. Ogólnie kontakt dobry, chociaż trzeba było kilka razy dzwonić i się przypominać, ale liczy się finał.

Można powiedzieć, że temat zamknięty.

[cichy]

Trochę nie rozumiem, kontakt z firmą był słaby ale jednak dobry
Towar odesłany w kwietniu, kasa miała być odesłana w czerwcu, odesłali w lipcu.

Co w tym wszystkim dobrego?