Klub miłośników turystyki kamperowej - CamperTeam
FAQFAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj  AlbumAlbum  Chat  DownloadDownload

Poprzedni temat «» Następny temat
Gwarancja z ModernHome i niesprawny regulator Tracer 2210RN
Autor Wiadomość
toscaner 
Kombatant
vanlife na pełny etat www.toscaner.com


Twój sprzęt: ToscaVan - Black Panther
Nazwa załogi: Toscaner & VanElla
Pomógł: 15 razy
Dołączył: 03 Lis 2013
Piwa: 241/267
Skąd: Honolulu, Prypeć
Wysłany: 2017-02-07, 15:28   Gwarancja z ModernHome i niesprawny regulator Tracer 2210RN

Dzwoniłem do firmy w sprawie regulatora, który jest na gwarancji, ale nikt nie odbiera tam chyba telefonów. Albo miałem pecha.

Numery tel na które próbowałem się dodzwonić to:
29 764 56 28
0 801 00 30 26
796 20 17 20

Zna ktoś jakiś inny, pod którym można się skontaktować?
Wiem, można mailem, ale chciałem porozmawiać z człowiekiem.

Więcej o problemie z regulatorem Tracer w moim temacie:
http://www.camperteam.pl/...p=629868#629868
_________________
Toscaner
Blog: Toscaner.com
Youtube: Toscaner Vanlife
Budowa domka ze złomka
  
Postaw piwo autorowi tego posta
 
 
toscaner 
Kombatant
vanlife na pełny etat www.toscaner.com


Twój sprzęt: ToscaVan - Black Panther
Nazwa załogi: Toscaner & VanElla
Pomógł: 15 razy
Dołączył: 03 Lis 2013
Piwa: 241/267
Skąd: Honolulu, Prypeć
Wysłany: 2017-02-07, 17:43   

Niestety nadal:
"Przepraszamy, wybrany numer w tej chwili nie odpowiada"
_________________
Toscaner
Blog: Toscaner.com
Youtube: Toscaner Vanlife
Budowa domka ze złomka
Postaw piwo autorowi tego posta
 
 
Rowerek 
weteran


Twój sprzęt: FIAT DUCATO KNAUS SUN-TRAVELLER 658 LG
Nazwa załogi: Marek i MałgoŻata
Pomógł: 6 razy
Dołączył: 03 Cze 2012
Piwa: 28/4
Skąd: Białystok
Wysłany: 2017-02-07, 18:11   

ten pierwszy jest dobry wczoraj zamawiałem zestaw tel 29 7645628
Ostatnio zmieniony przez Rowerek 2017-02-07, 18:13, w całości zmieniany 1 raz  
Postaw piwo autorowi tego posta
 
 
Wyświetl szczegóły
bwie 
doświadczony pisarz

Dołączył: 10 Wrz 2014
Piwa: 4/2
Skąd: stąd
Wysłany: 2017-02-07, 18:11   

http://www.modernhome.pl/contact-pol.html
Jak chcesz pogadać a telefonów nie odbierają to są podane namiary na skype
Skype: Obsługa zamówień
Skype: Obsługa zamówień
Skype: Pomoc techniczna


BTW ten adres w Ostrołęce ul. 11 listopada 5A mieści kilka firm, zadzwoń do którejś z nich i spytaj czy ten sklep jeszcze istnieje 8-)

https://www.google.pl/#q=...%82%C4%99ka+tel

Budynek nie wygląda na taki żeby sąsiedzi nie zauważyli likwidacji sklepu 8-)

https://www.google.pl/map...!8i6656!6m1!1e1

Pozdr.

ps. Tu jeszcze jakiś namiar

Modern HST M.P.Prytulak Sp.j.
ul. 11 Listopada 5a
07-410 Ostrołęka
woj. mazowieckie
tel. (29) 764 56 28
tel. (29) 760 02 33
Postaw piwo autorowi tego posta
 
 
Wyświetl szczegóły
Rowerek 
weteran


Twój sprzęt: FIAT DUCATO KNAUS SUN-TRAVELLER 658 LG
Nazwa załogi: Marek i MałgoŻata
Pomógł: 6 razy
Dołączył: 03 Cze 2012
Piwa: 28/4
Skąd: Białystok
Wysłany: 2017-02-07, 18:17   

firma istnieje pod tym samym adresem
_________________
Marek
Postaw piwo autorowi tego posta
 
 
toscaner 
Kombatant
vanlife na pełny etat www.toscaner.com


Twój sprzęt: ToscaVan - Black Panther
Nazwa załogi: Toscaner & VanElla
Pomógł: 15 razy
Dołączył: 03 Lis 2013
Piwa: 241/267
Skąd: Honolulu, Prypeć
Wysłany: 2017-02-07, 18:19   

No to będę jeszcze dzwonił jutro, bo dziś w Polsce już po 18-ej.
Dzięki za info z telefonem :ok
Skype nie mam od dawna. Tylko Whatsup i Hangouts. Oni tego chyba nie mają
_________________
Toscaner
Blog: Toscaner.com
Youtube: Toscaner Vanlife
Budowa domka ze złomka
  
Postaw piwo autorowi tego posta
 
 
Bronek 
Kombatant

Pomógł: 31 razy
Dołączył: 06 Cze 2013
Piwa: 478/990
Skąd: Ooo
Wysłany: 2017-02-07, 18:32   

Ja jak u nich kupowałem, to mailowo kontakt był bardzo dobry, na wszelkie pytania odpowiedzieli oraz udzielili i rad itp.
Postaw piwo autorowi tego posta
 
 
toscaner 
Kombatant
vanlife na pełny etat www.toscaner.com


Twój sprzęt: ToscaVan - Black Panther
Nazwa załogi: Toscaner & VanElla
Pomógł: 15 razy
Dołączył: 03 Lis 2013
Piwa: 241/267
Skąd: Honolulu, Prypeć
Wysłany: 2017-02-07, 20:37   

Jutro się muszę do nich dobić, bo pewnie i tak wszystko z wysyłaniem w obie strony zajmie z miesiąc. Akurat będzie na marzec, gdy słoneczko zacznie lepiej ładować.
Jeszcze tylko dokupić ze 140W coby było 400W na dachu i można albo rybki albo akwarium :ok
_________________
Toscaner
Blog: Toscaner.com
Youtube: Toscaner Vanlife
Budowa domka ze złomka
Postaw piwo autorowi tego posta
 
 
Mateusz_mh
początkujący forumowicz

Dołączył: 16 Lut 2017
Skąd: Ostrołęka
Wysłany: 2017-02-16, 15:31   

Cześć toscaner, możesz się kontaktować bezpośrednio do mnie na 531-449-702, a najlepiej napisz do nas mail na sale@modernhome.pl 8-)
ps. dalej istniejemy :lol:
Postaw piwo autorowi tego posta
 
 
marek s 
trochę już popisał

Twój sprzęt: RAPIDO 7086F
Pomógł: 1 raz
Dołączył: 03 Lip 2008
Skąd: Kalisz
Wysłany: 2017-02-16, 19:46   

Kupowałem tam 2 razy solary i z kontaktem nie było problemu raczej bardzo konkretna obsługa no chyba że coś za działało na nie korzyść
_________________
Mój sprzęt rapido 7086f PEUGEOT 2.2 hdi
Postaw piwo autorowi tego posta
 
 
MAWI 
Kombatant


Twój sprzęt: Carthago E-line L55 Yachting
Pomógł: 17 razy
Dołączył: 19 Sty 2010
Piwa: 100/17
Skąd: Kutno
Wysłany: 2017-02-16, 20:05   

Tez ma to ustrojstwo ,ale przez niedbalstwo od jekigoś czasu nie używam :-/
_________________
Ważne są tylko te dni których jeszcze nie znamy.
MARZENKA i WIESIEK
Postaw piwo autorowi tego posta
 
 
toscaner 
Kombatant
vanlife na pełny etat www.toscaner.com


Twój sprzęt: ToscaVan - Black Panther
Nazwa załogi: Toscaner & VanElla
Pomógł: 15 razy
Dołączył: 03 Lis 2013
Piwa: 241/267
Skąd: Honolulu, Prypeć
Wysłany: 2017-02-17, 14:03   

Udało mi się dodzwonić :ok
I już wszystko ustalone. Teraz czekam na zamówiony tani regulator PWM z Ebay, podmieniam na czas wysyłki do Polski, coby mieć tymczasowo jakikolwiek regulator i czekam. :wyszczerzony:
_________________
Toscaner
Blog: Toscaner.com
Youtube: Toscaner Vanlife
Budowa domka ze złomka
Postaw piwo autorowi tego posta
 
 
toscaner 
Kombatant
vanlife na pełny etat www.toscaner.com


Twój sprzęt: ToscaVan - Black Panther
Nazwa załogi: Toscaner & VanElla
Pomógł: 15 razy
Dołączył: 03 Lis 2013
Piwa: 241/267
Skąd: Honolulu, Prypeć
Wysłany: 2017-07-19, 12:05   

Perypetii z Modernhome ciąg dalszy.

Jako, że kupiłem drugi regulator, to mogłem uszkodzony (padł końcem zeszłego roku) odesłać do Polski i odesłałem do Grzegorza. Do niego wcześniej wysłałem wyświetlacz myśląc, że to jego wina. Czyli wszystko do wymiany pójdzie razem.
Odesłałem w kwietniu. Końcem lipca Grzesiek miał być w Szkocji, więc idealnie gdyby zabrał mi nowy zestaw regulator + wyświetlacz.
Niestety w firmie nie mieli na stanie, bo trzeba czekać 3 tyg.
To rozmowa z czerwca. Czyli zwrot pieniędzy na podane konto. Taką propozycję otrzymałem od MH.
Ja konta polskiego nie mam, więc poprosiłem Grzegorza i zapytałem czy mogą pieniądze odesłać na jego. OK.
26 czerwca podałem wszystkie dane w mailu wysłanym do Modernhome i nadal cisza. Kilkukrotne dzwonienie i też za każdym razem "sprawdzę". To nie jest tak, że mogę sobie dzwonić codziennie. Muszę być w zasięgu. I skoro z kimś coś ustalam, tym bardziej jeśli sam proponuje, to zakładam, że rozmawiam z dorosłymi ludźmi, którzy robią tak jak mówią.
Czyli jak dotąd ani regulatora, ani pieniędzy.
Dziś Grzegorz zadzwonił już w moim imieniu, bo mu działa polski numer, a mi nie.
Znów usłyszał "sprawdzę"

Zobaczymy...
_________________
Toscaner
Blog: Toscaner.com
Youtube: Toscaner Vanlife
Budowa domka ze złomka
Postaw piwo autorowi tego posta
 
 
toscaner 
Kombatant
vanlife na pełny etat www.toscaner.com


Twój sprzęt: ToscaVan - Black Panther
Nazwa załogi: Toscaner & VanElla
Pomógł: 15 razy
Dołączył: 03 Lis 2013
Piwa: 241/267
Skąd: Honolulu, Prypeć
Wysłany: 2017-07-28, 13:22   

Trochę to trwało, ale finalnie temat zakończony. Kasa odesłana.
Czyli gdyby nie czas, to pozytywnie. Ogólnie kontakt dobry, chociaż trzeba było kilka razy dzwonić i się przypominać, ale liczy się finał.

Można powiedzieć, że temat zamknięty. :ok
_________________
Toscaner
Blog: Toscaner.com
Youtube: Toscaner Vanlife
Budowa domka ze złomka
Postaw piwo autorowi tego posta
 
 
cichy 
doświadczony pisarz


Twój sprzęt: HymerCamp 64 (Fiat)
Pomógł: 1 raz
Dołączył: 21 Paź 2009
Piwa: 2/11
Skąd: Lubin, DLU
Wysłany: 2017-07-31, 06:56   

Trochę nie rozumiem, kontakt z firmą był słaby ale jednak dobry
Towar odesłany w kwietniu, kasa miała być odesłana w czerwcu, odesłali w lipcu.

Co w tym wszystkim dobrego? :ok
Postaw piwo autorowi tego posta
 
 
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Możesz ściągać załączniki na tym forum

Dodaj temat do ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group
*** Facebook/CamperTeam ***